Політика повернення коштів

Термін повернення:
Україна — протягом 7 днів з моменту отримання замовлення
Європа та США — протягом 7 днів з моменту доставки

Умови повернення товару:
Ми приймаємо повернення, якщо:
товар не був у використанні
збережено первинний вигляд та упаковку
наявні всі бірки та ярлики
відсутні сліди носіння, прання або пошкодження

Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні, якщо товар не відповідає цим вимогам.

Процес повернення
Зв’яжіться з нами через email або форму на сайті
Вкажіть номер замовлення та причину повернення
Отримайте інструкції для відправки товару
Надішліть товар за вказаною адресою

Вартість доставки
Україна — повернення оплачує покупець (якщо товар належної якості)
Європа та США — витрати на зворотну доставку покриває покупець

Повернення коштів
Повернення здійснюється після отримання та перевірки товару
Термін обробки: до 5 робочих днів
Кошти повертаються на той самий спосіб оплати
Зверніть увагу: термін зарахування коштів залежить від банку або платіжної системи.

Обмін товару
Ми можемо запропонувати обмін на інший розмір або товар за наявності.
Для цього зверніться до нас перед відправкою повернення.

Контакти
Якщо у вас виникли питання — звертайтесь до нас:
alyafranka@ukr.net